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Titel
Text copied to clipboard!Forderungsmanagement-Spezialist
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Spezialisten für Forderungsmanagement, der unser Finanzteam bei der Verwaltung und Optimierung unserer offenen Forderungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, den Cashflow des Unternehmens zu sichern, indem Sie sicherstellen, dass Kundenrechnungen zeitnah beglichen werden. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Buchhaltung und Kundenservice zusammen, um Zahlungsausfälle zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Überwachung des Mahnwesens, die Analyse von Zahlungshistorien sowie die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Risikominimierung. Sie kommunizieren regelmäßig mit Kunden, um Zahlungsvereinbarungen zu treffen, offene Fragen zu klären und bei Bedarf rechtliche Schritte einzuleiten. Dabei setzen Sie moderne Softwarelösungen zur Forderungsverwaltung ein und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.
Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und analytischem Denken ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, auch in schwierigen Situationen professionell und lösungsorientiert zu handeln. Darüber hinaus erwarten wir ein gutes Verständnis für finanzielle Zusammenhänge und rechtliche Rahmenbedingungen im Bereich Forderungsmanagement.
Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Teamfähigkeit mitbringen und Interesse an einer verantwortungsvollen Position in einem dynamischen Umfeld haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung und Pflege offener Forderungen
- Durchführung des Mahnwesens und Inkassoprozesse
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Posten
- Analyse von Zahlungsausfällen und Risikobewertung
- Erstellung von Berichten und Statistiken zum Forderungsstatus
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Buchhaltung und Vertrieb
- Optimierung bestehender Prozesse im Forderungsmanagement
- Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen mit Kunden
- Einsatz von Softwarelösungen zur Forderungsverwaltung
- Einleitung rechtlicher Schritte bei Zahlungsverzug
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement oder in der Buchhaltung
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Gute Kenntnisse im Vertrags- und Mahnrecht
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Vertraulichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Forderungsmanagement?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Softwarelösungen haben Sie bisher verwendet?
- Wie stellen Sie sicher, dass Zahlungsziele eingehalten werden?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben im Tagesgeschäft?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Zahlungsvereinbarung nennen?
- Wie gehen Sie mit rechtlichen Eskalationen um?
- Wie arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen?
- Welche Kennzahlen halten Sie für besonders wichtig?
- Wie bleiben Sie über gesetzliche Änderungen informiert?
